После оплаты товара сотрудник службы доставки передаст вам гарантийный талон от производителя.
Вся мебель обеспечивается гарантией не менее, чем на 12 месяцев. Если в течение гарантийного срока происходит поломка мебели, сотрудники фабрики приезжают к вам и выполняют ремонт на месте.
Мебель не подлежит обслуживанию по гарантии, если:
- истек гарантийный срок;
- не соблюдались условия эксплуатации;
- имеются механические повреждения;
- имеются следы самостоятельного ремонта или постороннего вмешательства;
- изделие использовалось в производственных целях; внесены изменения в конструкцию;
- ущерб нанесен вследствие непреднамеренных или умышленных действий потребителя; в результате попадания посторонних предметов, животных и насекомых внутрь изделия, воздействия жидкостей и других негативных факторов;
- превышены допустимые нагрузки на механизм трансформации.
Дефектами не являются:
- незначительно выраженная разнооттеночность облицовочных материалов (тканей и кож);
- небольшие отличия оттенков цвета и рисунков декоративного лакокрасочного покрытия;
- эффект растрескивания в виде незначительных волосяных трещин;
- образующиеся в процессе эксплуатации потертости облицовки из натуральной кожи и кожзаменителей;
- легкие складки, образующиеся на мягких элементах после снятия нагрузок, которые убираются разглаживанием облицовочного материала рукой;
- возникающие в процессе эксплуатации загрязнения.
